Regulamin współpracy

§ 1. Charakter Programu

1. Program Jednego Kierunku jest usługą coachingowo-edukacyjną z obszaru treningu siłowego, budowania nawyków treningowych, organizacji procesu treningowego i edukacji związanej z kształtowaniem sylwetki.

2. Celem Programu jest uporządkowanie procesu treningowego Klienta, rozwijanie umiejętności analizowania postępu i podejmowania świadomych decyzji treningowych oraz zapewnienie feedbacku w zakresie uzgodnionym w Ofercie.

3. Program nie jest świadczeniem zdrowotnym, diagnostyką medyczną, fizjoterapią ani leczeniem. Treści i feedback nie zastępują konsultacji z lekarzem, fizjoterapeutą, dietetykiem klinicznym ani innym odpowiednim specjalistą, gdy taka konsultacja jest potrzebna.

4. Rezultaty zależą m.in. od punktu wyjścia, regularności, realizacji ustaleń, sposobu odżywiania, regeneracji, stanu zdrowia, warunków życiowych i indywidualnej odpowiedzi organizmu. Sprzedawca nie gwarantuje konkretnego wyniku sylwetkowego, liczby kilogramów, obwodu, poziomu siły ani terminu uzyskania określonego efektu.

§ 2. Zakres konkretnej współpracy

1. Cena, data startu, czas trwania Programu, zakres indywidualnego feedbacku, częstotliwość ewentualnych spotkań, dostęp do społeczności oraz dodatkowe elementy są wskazane w Ofercie przekazanej Klientowi.

2. Jeżeli Oferta nie stanowi inaczej, dostęp do funkcji coachingowych trwa przez okres aktywnej współpracy, a dostęp do części materiałów może zostać utrzymany lub zakończony zgodnie z informacją przekazaną przed zakupem.

3. Sprzedawca może organizacyjnie zmieniać narzędzia używane do realizacji współpracy, np. Aplikację, komunikator lub platformę spotkań, pod warunkiem że nie prowadzi to do istotnego obniżenia uzgodnionej wartości świadczenia.

§ 3. Start i sposób pracy

1. Po potwierdzeniu płatności Klient otrzymuje instrukcję rozpoczęcia Programu i, jeśli dotyczy, dane lub link potrzebny do utworzenia konta.

2. Proces może obejmować materiały edukacyjne, zadania, analizę danych treningowych, check-iny, pytania i odpowiedzi, analizę techniki na podstawie nagrań, spotkania grupowe lub indywidualne oraz komunikację w Aplikacji lub społeczności.

3. Program ma charakter coachingowy: w miarę możliwości Klient jest zachęcany nie tylko do pytania „co zrobić”, lecz także do przedstawienia własnej interpretacji sytuacji, danych i proponowanej decyzji, a trener udziela feedbacku i korekty.

4. Materiały przypisane indywidualnie mogą być przygotowane specjalnie dla konkretnego Klienta albo pochodzić z biblioteki wspólnej.

§ 4. Obowiązki Klienta

Klient zobowiązuje się w szczególności do:

• podawania prawdziwych i możliwie kompletnych informacji mających znaczenie dla realizacji ustalonego procesu;
• wykonywania Programu w sposób rozsądny, z uwzględnieniem własnych możliwości i bezpieczeństwa;
• prowadzenia wymaganych w Ofercie lub Programie zapisów, np. logbooka, pomiarów lub check-inów, jeżeli są elementem współpracy;
• terminowego przekazywania informacji potrzebnych do feedbacku;
• nieudostępniania konta, prywatnych linków, nagrań ani płatnych materiałów osobom trzecim;
• zachowania kultury komunikacji wobec trenera i innych uczestników;
• niepublikowania w przestrzeni grupowej danych lub materiałów osób trzecich bez podstawy prawnej i ich zgody, gdy jest wymagana.

Brak wykonywania zadań, check-inów, treningów lub brak przekazywania danych może istotnie ograniczyć możliwość udzielenia użytecznego feedbacku i osiągnięcia celu Programu.

§ 5. Obowiązki trenera

1. Trener realizuje Program z należytą starannością zgodnie z uzgodnionym zakresem, analizuje materiały przekazane w celu coachingu i udziela feedbacku w zakresie objętym współpracą.

2. Trener może odesłać Klienta do istniejącego materiału lub wcześniejszego case study, jeżeli dane zagadnienie zostało już wyjaśnione, a następnie odnieść się do elementów indywidualnych.

3. Jeżeli Oferta nie przewiduje innego terminu, odpowiedzi na wiadomości coachingowe udzielane są w zwykłym toku pracy w dni robocze, co do zasady do 2 dni roboczych. Nie oznacza to stałej dostępności 24/7.

4. Sytuacje wymagające pilnej pomocy medycznej lub innej interwencji nie powinny być kierowane do trenera jako kanału alarmowego.

§ 6. Spotkania, Q&A i terminy

1. Jeżeli Program obejmuje spotkania na żywo, ich terminy są komunikowane w Aplikacji, e-mailu, kalendarzu lub społeczności.

2. W przypadku indywidualnego terminu Klient powinien poinformować o potrzebie zmiany możliwie wcześnie, zasadniczo nie później niż 24 godziny przed spotkaniem, chyba że sytuacja nagła uniemożliwia wcześniejsze powiadomienie.

3. Nieobecność bez uprzedzenia może skutkować uznaniem konkretnego terminu za wykorzystany, jeżeli taki warunek został jasno wskazany w Ofercie lub przy rezerwacji. Nie pozbawia to Klienta innych świadczeń objętych Programem.

§ 7. Bezpieczeństwo treningu i zdrowie

1. Klient powinien przerwać ćwiczenie i odpowiednio zareagować, jeżeli pojawia się nagły lub niepokojący ból, duszność, omdlenie, zaburzenia świadomości lub inne objawy mogące wskazywać na zagrożenie zdrowia.

2. Jeżeli Klient ma przeciwwskazania, uraz, chorobę, przyjmuje leki wpływające na zdolność wysiłkową lub ma wątpliwości co do bezpieczeństwa treningu, powinien przed rozpoczęciem lub kontynuacją ćwiczeń skonsultować się z odpowiednim specjalistą.

3. Aplikacja i społeczność J1K nie są przeznaczone do przesyłania dokumentacji medycznej. Klient nie powinien przesyłać wyników badań ani szczegółowej dokumentacji zdrowotnej, chyba że wcześniej uzgodniono zgodny z prawem sposób przetwarzania takich danych i, gdy jest to wymagane, uzyskano odrębną wyraźną zgodę.

§ 8. Nagrania, zdjęcia i materiały Klienta

1. Klient może przekazywać własne nagrania treningowe, zdjęcia lub inne materiały wyłącznie w celu realizacji coachingu, jeśli funkcja ta jest dostępna.

2. Sprzedawca może wykorzystywać te materiały wewnętrznie w zakresie niezbędnym do realizacji współpracy, bezpieczeństwa systemu i rozpatrywania reklamacji.

3. Publikacja wizerunku Klienta w reklamie, publicznym case study, mediach społecznościowych lub materiałach promocyjnych wymaga odrębnej zgody, chyba że inna podstawa prawna jednoznacznie na to pozwala. Zgoda marketingowa na wizerunek nie jest warunkiem udziału w Programie.

4. Jeżeli Klient sam publikuje materiał w zamkniętej przestrzeni grupowej, powinien mieć świadomość, że zobaczą go inni uprawnieni uczestnicy tej przestrzeni.

§ 9. Społeczność i komunikacja grupowa

1. Społeczność społeczność J1K służy wymianie doświadczeń, zadawaniu pytań, publikowaniu check-inów i korzystaniu z coachingu w zakresie wskazanym w Programie.

2. Uczestnicy nie są uprawnieni do przedstawiania swoich wypowiedzi jako oficjalnych zaleceń trenera. Odpowiedzi innych uczestników mają charakter wymiany doświadczeń.

3. Trener może moderować, przenosić lub usuwać treści naruszające prawo, prawa osób trzecich, prywatność, zasady bezpieczeństwa lub kulturę komunikacji.

4. Pytania coachingowe, które nie wymagają poufności, mogą być kierowane do wspólnych kanałów, aby odpowiedź mogła służyć także innym uczestnikom.

§ 10. Materiały, konto i prawa autorskie

1. Konto oraz dostęp do Programu są imienne. Udostępnianie danych logowania lub obchodzenie ograniczeń dostępu jest zabronione.

2. Klient może korzystać z materiałów na własne potrzeby związane z udziałem w Programie. Zakup nie daje prawa do rozpowszechniania, odsprzedaży, publikacji, przekazywania osobom trzecim, masowego kopiowania, pobierania z użyciem narzędzi obchodzących zabezpieczenia ani tworzenia konkurencyjnej bazy materiałów.

3. Dopuszczalne jest sporządzanie prywatnych notatek na własny użytek. Ograniczenia nie naruszają bezwzględnie obowiązujących przepisów dotyczących dozwolonego użytku.

4. Aplikacja może stosować oznaczenia użytkownika, watermarki i techniczne ograniczenia kopiowania w celu ochrony materiałów i ograniczenia nieuprawnionego udostępniania.

§ 11. Wstrzymanie lub zakończenie współpracy

1. Ustawowe prawo odstąpienia konsumenta opisuje Regulamin sklepu. Niniejszy paragraf nie ogranicza tego prawa.

2. Sprzedawca może czasowo wstrzymać dostęp ze względów bezpieczeństwa, w przypadku nieuprawnionego współdzielenia konta, cofnięcia płatności, ataku na system albo poważnego naruszenia zasad społeczności, po uprzednim poinformowaniu użytkownika, gdy jest to możliwe.

3. W przypadku istotnego naruszenia obowiązków przez jedną ze stron druga strona może wezwać do usunięcia naruszenia w odpowiednim terminie, a gdy naruszenie nie zostanie usunięte lub ma charakter nieodwracalny – zakończyć współpracę. Rozliczenie następuje z uwzględnieniem wykonanej części świadczenia i bezwzględnie obowiązujących przepisów.

4. Jeżeli z przyczyn leżących po stronie Sprzedawcy Program nie może być dalej realizowany, Sprzedawca zaproponuje świadczenie zastępcze o porównywalnej wartości lub zwrot za niewykonaną część świadczenia, stosownie do okoliczności i obowiązującego prawa.

§ 12. Reklamacje i kontakt

Reklamacje i pytania dotyczące współpracy można kierować na kontakt@joachim.cubeweb.pl. Szczegółowe zasady zakupów, reklamacji i odstąpienia zawiera Regulamin sklepu, a zasady przetwarzania danych: Polityka prywatności.

§ 13. Postanowienia końcowe

1. Regulamin współpracy stanowi część umowy w zakresie, w jakim został udostępniony Klientowi przed zakupem i zaakceptowany w checkout.

2. Indywidualne ustalenia wpisane w Ofercie mają pierwszeństwo przed ogólnymi postanowieniami niniejszego Regulaminu w zakresie parametrów konkretnej współpracy, o ile nie naruszają bezwzględnie obowiązującego prawa.

3. Do współpracy stosuje się prawo polskie. W przypadku konsumentów wybór prawa polskiego nie pozbawia ochrony przyznanej przez przepisy, których nie można wyłączyć umową i które byłyby właściwe w braku wyboru prawa.